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書類整理?情報整理?不安じゃない? そのサブスク家族は知ってますか?⑤

2025/04/10

整理収納サポート

書類整理?情報整理?不安じゃない? そのサブスク家族は知ってますか?⑤
こんばんは~熊本市で整理収納サポートをしているお片付けアドバイザーのゆうこです



さて、今日はその後の☆☆ナビというサブスクについてです。

前回のブログはこちら

長い長いメールアドレスのどこかを間違えて問合せ出来ない事態になってしまいました。
再び電話をするも繋がらない。

メールアドレスを見直していくとハイフンとかアンダーバーは気を付けて聞いていたので間違っていないはず。
☆☆ナビは親会社と近いアドレスじゃないかと狙いを定め親会社の問合せメールアドレスと照らし合わせてみました。

すると、私が書き記したアルファベッドの一文字がaではなくeなんじゃないかなと疑いました。(ここまでに何日もかかってます)
その字を変えて送ってみると、、、、、

2時間経っても自分にメールが帰ってこない(送れませんってヤツ)

これは、、、、☆☆ナビにメールいったんじゃない???

☆☆ナビからメール来たぁー!!!


それから数時間後。
☆☆ナビからこんなメールが届きました。

・入っていたプラン
・メールアドレス(父の)
・生年月日←西暦で
・登録のID
・決済方法
・利用端末の通信キャリア
・利用端末のOS
・契約者の名前

私が分かるのは生年月日と決済方法(〇〇カード)名前のみです
すぐにその旨を返信し、父の住所と死亡日を記載し返信。

数時間後☆☆ナビから返信が来て、父が入っていたのはパソコン用のサブスクだったと判明。
通常マイページからの解約しか受けつけられないが今回は事情が事情なので代行しても良いですと!!!

何度か個人情報を送り、、、、、

解約出来ましたぁ~( ノД`)シクシク…!!!



最後に⇩のメールで終わりました。


この文おかしいのわかりますか?
よく読んでみてね。

請求発生するの?しないの?

よくわからない。

とりあえず〇〇カードから来てる☆☆ナビの請求はコンビニで払いました。
延滞料請求とか嫌なので。

返金があるかどうか、、、正直わかりません。

このメールの上の方には英語からの翻訳ってなっていたんです。
つまりこのメールを送っているカスタマーセンターはきっと外国で外国人。

だから日本語おかしいのだと思う。
請求発生してまた同じ請求が来るかもしれないと若干の不安があります。

亡くなって1年間は請求くるかもしれないと疑おう

今回のサブスクは年会費ということで発覚しました。
父自身ももしかしたこのサブスク入ったことを忘れていたのかもしれない。


亡くなって一年以内はサブスクの年会費の請求費がくるかもしれません。まだまだ安心できない。

たかが月数百円のサブスクでも父のように幾つも入っていたら月数千円なります。
サブスクは本人が死亡しようが解約しない限りはずっと請求が来ます。
月数千円でも年間だと数万。それが10年とか続くと、本人がいないのにウン十万の請求額になります。
そんなの払いたくないですよね。無視するといつか延滞金とともに請求がくるんです。

何よりホントにストレスですよ。


あなたが入っているサブスク家族は知っていますか?
また反対にあなたは家族のサブスク解約できますか?


小さな金額でも解約できないストレス。
どうぞ一度家族で話してみてくださいね。

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